Caller Pro:n aktivointi yrityksen käyttöön

Aktivointiohjeet

Kun olet tehnyt tilauksen, palvelu ohjaa sinua lisäämään pääsyoikeudet ostamillesi lisensseille. Tilaajana saat automaattisesti pääsyoikeuden Caller Pro -palveluun, mutta jos ostat useamman lisenssin kerralla, lisää pääsyoikeudet muille käyttäjille.

1. Kirjaudu Fonecta Callerin selainversioon ja mene pääsynhallinta-sivulle

2. Lisää uusille käyttäjille pääsy palveluun - voit lisätä pääsyoikeuden kahdella tapaa:
   • Lisää käyttäjän sähköpostiosoite klikkaamalla "+Sähköposti"
     • Syötä käyttäjän sähköpostiosoite, valitse tuote Caller Pro sekä rooliksi Käyttäjä
     • Kun olet lisännyt käyttäjän, hänelle on heti oikeus Caller Pro:n käyttöön ja käyttäjä voi kirjautua käyttämään palvelua joko sovelluksessa tai Fonecta Callerin selainversiossa.
     • Sähköpostiosoitteella lisätty käyttäjä kirjautuu palveluun salasanalla.
   • Lisää verkkotunnus (valitse Sähköposti-painikkeen alavalikosta Verkkotunnus)
     • Huom. Lisätyn verkkotunnuksen kaikilla käyttäjillä on sopimuksen puitteissa pääsy Fonecta Callerin Pro-versioon sovellukseen tai verkkosivuille kirjautuessaan.
       Jos sama verkkotunnus on aktivoitu useampaan eri tilaukseen, käyttäjän täytyy kirjautumisen jälkeen valita, mihin yritystilaukseen itsensä liittää.
     • Verkkotunnuksen perusteella kirjautuvat käyttäjät käyttävät kirjautumiseen sähköpostiin tulevaa vahvistuskoodia.

Käyttäjien tiedottaminen

Tiedota lisäämiäsi palvelun käyttäjiä, jotta he osaavat ottaa Caller Pron käyttöönsä. Voit hyödyntää tätä pohjaa:

Ei enää tuntemattomia numeroita - tervetuloa Caller Pron käyttäjäksi!

Sinulla on nyt mahdollisuus käyttää Caller Pro -palvelua. Se on Fonecta Callerin premium-palvelu, joka toimii sekä selaimessa että sovelluksessa.

• Selaimessa Fonecta Caller toimii osoitteessa www.fonecta.fi
• Fonecta Caller -sovelluksen voit ladata puhelimeesi näistä linkeistä:
  • Lataa sovellus Android-puhelimeen
  • Lataa sovellus iPhone-puhelimeen

Kirjaudu sisään Fonecta Calleriin näin:

1. Aloita kirjautuminen Fonecta Calleriin syöttämällä työsähköpostiosoitteesi.
2. Luo tili / täydennä tiedot: Jos et ole entuudestaan käyttänyt sähköpostillasi Fonectan palvelua, käyttöliittymä pyytää sinua täydentämään tietosi.
3. Kirjautumiseen käyttöliittymä kysyy sinulta joko salasanaa tai vahvistuskoodia (kirjautumistapa riippuu yrityksesi määrittämistä asetuksista). Salasanan voit määrittää itse ja vahvistuskoodi lähetetään sähköpostiisi ja kirjoittamalla koodin kirjautumisikkunassa, pääset kirjautumaan palveluun.
4. Jatkossa voit kirjautua työsähköpostiosoitteellasi sekä Fonecta Callerin sovellukseen että selainversioon.

Huomioi nämä:

• Tarkista, että sinulla on uusin versio Fonecta Caller -sovelluksesta ja päivitä se tarvittaessa.
• Jotta Fonecta Caller -sovelluksen automaattinen soittajan tunnistus toimii oikein, täytyy puhelimessa olla vähintään Android 7 -käyttöjärjestelmä tai iOS 18 -käyttöjärjestelmä.
• Jos sinulla on jo aiemmin itse ostettu Caller Pro -tilaus, peru tilaus niin sen laskutus katkeaa. Huomioi, että sovelluskaupasta ostetut tilaukset täytyy myös perua suoraan sovelluskaupan kautta.
• Käyttöön liittyvissä kysymyksissä tutustu sivuun tuki.fonecta.com/fonecta-caller tai tarvittaessa lähetä palvelun palautelomakkeen kautta viestiä Fonectan asiakastukeen.
  
  

Käyttäjien hallinta

Pääsyoikeuksien ja käyttäjien hallinta on mahdollista omistaja- ja ylläpitäjä-oikeuksilla. Jos haluat lisätä kollegalle oikeuden pääsyoikeuksien hallintaa, muuta hänen tilin tyypiksi ylläpitäjä.

Voit lisätä tai poistaa käyttäjien Caller Pro:n pääsyoikeuksia milloin vain. Huomioithan, että käyttäjät tarvitsevat palveluun lisenssin, pelkkä pääsyoikeuden lisääminen ei riitä, jos tilauksessa ei ole tarpeeksi lisenssejä vapaana. Voit helposti ostaa lisää lisenssejä saman sivun kautta.

Verkkotunnuksen kautta kirjautuvien käyttäjien osalta voit myös määrittää asetuksen, joka poistaa passiiviset käyttäjät automaattisesti. Kun asetus on päällä, käyttäjän pääsy palveluun poistetaan, jos käyttäjä ei ole kirjautunut palveluun 3kk:n sisällä. Tämä vapauttaa myös yhden lisenssin käyttöön automaattisesti. Tavallisesti käyttäjän kirjautumisistunto on voimassa toistaiseksi 12kk:n ajan (ellei käyttäjä kirjaudu ulos palvelusta tai esim. tyhjennä välimuistia).