1. Mitä 'Haku- ja kilpailijaseuranta' -analytiikka tutkii?
'Haku- ja kilpailijaseuranta' -analytiikka auttaa sinua tutkimaan yrityksesi paikallista löydettävyyttä Googlen hakutuloksissa sekä orgaanisissa hakutuloksissa yrityksesi toimialuella.
Voit myös tutkia, kuinka yrityksesi sijoittuu hakutuloksissa verrattuna paikallisiin kilpailijoihisi.
Tulokset voivat auttaa yritystäsi tekemään liiketoimintapäätöksiä, tehostamaan markkinointiasi sekä ymmärtämään yrityksesi tärkeimpien hakutermien tehokkuutta.
Analytiikan avulla voit tutkia mm. yrityksesi esiintymismääriä avainsanoittain Local Pack -karttatuloksissa, yrityksesi Google-arvosteluiden keskiarvon vertailua kilpailijoittesi kesken sekä orgaanisten hakutulososumien vertailua avainsanoittain ja kilpailijoittain.
2. 'Haku- ja kilpailijaseuranta' -raportoinnin käynnistäminen
Haku- ja kilpailijaseuranta -raportti tutkii oletuksena Google-yritysprofiilisi päätoimialan löydettävyyttä, kun toimipisteesi Google-yritysprofiilit on yhdistetty Connect Enterprise -palveluun mukaan.
Jotta analytiikka voidaan käynnistää, ilmoita Fonectalle 1-5 kpl yrityksesi tarjoamaa tuotetta tai palvelua, sekä halutessasi 1-5 tärkeintä kilpailijayritystä toimialueellasi (yrityksen nimi ja verkkosivuosoite), joiden osalta haluat seurata näkyvyyttä hakutuloksissa.
Voit ilmoittaa seurantaan mukaan myös yrityksesi muita verkkosivuja max. 5 kpl (esim. verkkokaupan osoite) tai yrityksesi vaihtoehtoisia nimiä (max. 5 kpl).
Viikon kuluttua analytiikan käynnistämisestä alat saada raporttia kilpailijaseurannan tuloksista. Tuloksiin pääset siirtymällä Connect Enterprise -hallintapaneelin vasemmalta Raportit-osioon ja valitsemalla raportin 'Haku- ja Kilpailijaseuranta'. Tuloksia kertyy myös Julkaisukanavat-osion Tilastot-sivulle.
Huom. Voit aktivoida analytiikan myös räätälöidysti esimerkiksi eri hakusanoin ja kilpailijoille, mikäli toimipaikkasi tarjoavat erilaisia palveluita. Näin saat omat räätälöidyt raportit erityyppisille toimipaikoille.
3. Tulokset
Haku- ja kilpailijaseuranta -analytiikan käynnistymisen jälkeen voit seurata viikoittain päivittyviä tuloksia Raportit-osion 'Haku- ja Kilpailijaseuranta' -raportista. Voit tilata raportista ilmoituksen sähköpostiisi. Tuloksia kertyy myös Julkaisukanavat-osion Tilastot-sivulle.
4. Miten hyödynnän analytiikan tuloksia?
Haku- ja kilpailijaseuranta -tulosten avulla voit tutkia muun muassa:
yrityksesi Google-yritysprofiilin tietojen esiintymismääriä Local Pack -karttahakutuloksissa
- Google-yritysprofiilin arvosteluiden keskiarvon vertailua yrityksesi ja kilpailijoittesi välillä.
- mitkä yritykset ovat seuranta-ajalla yrityksesi kovimmat kilpailijat tutkitulla hakusanalla paikallisessa haussa (Google Yritysprofiili-Local Pack -karttatulokset) sekä orgaanisissa hakutuloksissa (verkkosivulinkit).
- miten ja millä hakutermeillä yrityksesi tiedot löytyvät parhaiten.
- Seuranta-ajalla tehtyjen toimenpiteiden vaikutusta kilpailijaseurannan tuloksiin
Voit seurata, vaikuttaako esimerkiksi yrityksesi verkkosivujen optimointi orgaanisiin hakutuloksiin positiivisesti tai onko yrityksesi Google-yritysprofiilin tietojen tehostaminen (mm. postausten julkaisu ja arvosteluihin vastaaminen) nostanut yrityksesi Local Pack -karttatulossijoitusta.
Seuranta-ajalla käynnistetty ostettu Google-mainonta sekä aktiivisuus yrityksesi sosiaalisen median kanavissa voi myös vaikuttaa kilpailijaseurannan tuloksiin positiivisesti.
5. Huomioitavia asioita tulosten tulkintaan
Local Pack -karttatuloksiin vaikuttaa olennaisesti se, tarjoaako yrityksesi Googlen kriteerien mukaan paikallisesti haettavia palveluita (esim. rakennusliike, kuljetusliike, huonekaluliike) vai aineettomia palveluita (esim. digitaalinen markkinointiyritys). Local Pack -karttatulokset toimivat ja näkyvät tuloksissa vain paikallisia palveluita tarjoavilla yrityksillä.
Yrityksesi näkyvyyteen tehtyjen muutosten vaikutus tuloksiin näkyy yleisesti pidemmällä aikavälillä (mm. yrityksesi kotisivujen optimointi tai Google-yritysprofiilin aktivointi). Eri ajankohtina tehdyt haut painottuvat myös eri tavalla ja mm. koronapandemiaan liittyvät muutokset vaikuttavat yleisesti hakumääriin eri toimialoille. Tehostavat toimenpiteet ja eri kanavissa aktivoituminen kuitenkin edesauttavat yrityksesi löytymistä hakukoneissa ja sijoituksen nousemista korkeammalle pitkällä aikavälillä.
Kilpailijaseurannan tulokset näyttävät pääosin Google-yritysprofiilin ja yrityksen verkkosivujen listautumiseen perustuvia tuloksia, mutta kaikista muista verkostokanavista tulokset eivät erittele tietoja.
6. Analytiikka-termien selvennystä
Klikkauksen todennäköisyys -prosenttiluku
Klikkauksen todennäköisyys ilmoittaa todennäköisyyden erityyppisistä yrityksesi tietojen listautumisista hakutuloksiin ja yhteenlasketun tuloksen sille, kuinka todennäköisesti yrityksesi valitaan hakutulosten joukosta. Mitä useammin ja mitä korkeammilla sijoituksilla yrityksesi esiintyy hakutuloksissa ja Local Pack -karttanäkymässä, sitä korkeammalla todennäköisyydellä yrityksesi tiedot tulevat valituksi. Valituksi tuleminen tarkoittaa esimerkiksi sitä, että yrityksesi kotisivuille siirrytään hakutuloksen kautta tai klikataan Google Yritysprofiilin tiedoista soittolinkkiä.
Esimerkkejä:
Yrityksesi verkkosivun listautuminen Google-hakutuloksiin 1. sijalle voi olla 35 % valitsemisen todennäköisyyden kannalta, kun taas 5. sijan hakutuloksen todennäköisyysarvo on 12 %, sillä alempi sijoitus vähentää tietojen klikkausten todennäköisyyttä.
Local Pack -karttatuloksissa yrityksesi 2. sijoitus voi olla 20 % arvoinen, mutta 3. sijoitus on 10 %. Mitä suurempi prosenttiluku, sitä todennäköisemmin haun tehnyt henkilö klikkaa yrityksesi tietoja karttanäkymässä.
Local Pack ja Knowledge Card
Hakutulokset, jotka sisältävät yrityksesi esiintymiset Local Pack -karttanäkymässä, maksetussa hakusanamainonnassa sekä Knowledge Card -tiedoissa. Knowledge Card -tiedot tarkoittavat pääosin yrityksesi Google-yritysprofiilin tietojen esiintymisiä yksittäin oikealla hakutuloksessa. Joillain isommilla yrityksillä hakutulosten yläosassa tai oikealla sivulla voi näkyä tietolaatikoita mm. yrityksen Wikipedia-sivusta tai muista yrityksen tiedoista, jotka Googlen poimii yrityksen verkkonäkyvyydestä hakuun liittyen.
Klikkauksen todennäköisyys avainsanoittain
Tutki mikä analytiikkaan asetettu hakusana on ollut seuranta-ajalla tehokkain älykkäässä haussa.
Kilpailijoiden osuus älykkäästä hausta
Tutki mikä yrityksesi kilpailija on saanut seuranta-ajalla parhaita esiintymistuloksia älykkäässä haussa.
Mitä tarkoittaa "esiintymismäärä Local Packissa"?
Local Pack on karttanäkymä, joka näkyy toisinaan hakutulossivun yläosassa. "Esiintymismäärä Local Packissa" auttaa ymmärtämään, näkyykö yrityksesi sijainti Local Pack -karttanäkymässä vai ei. Luku osoittaa niiden hakujen määrän, joissa sijaintisi näkyi Local Pack -karttanäkymässä prosentteina kyseiselle sijainnille tehtyjen hakujen kokonaismäärästä.
Esimerkiksi jos yrityksesi sijainnin esiintymismäärä Local Pack -karttanäkymässä oli 30 %, se tarkoittaa, että sadasta Local Packissa sisältyvästä hakutulossivusta sinun sijaintisi näkyi Local Pack -karttanäkymässä ainakin kerran kolmellakymmenellä noista sadasta hakutulossivusta. Jos Google ei tulkitse yrityksesi toimialaa tai joitain asettamiasi hakusanoja paikallisesti etsittäviksi palveluiksi, Local Pack -karttanäkymä ei nouse hakutuloksiin ja esiintymismäärät voivat sen vuoksi näyttää nollaa.
Mitä ovat "orgaaniset osumat / haku"?
Orgaanisia osumia ovat ne, joissa yrityksesi listautuu orgaanisissa hakutuloksissa (ei Local Pack -karttanäkymän tuloksissa). Laskiessamme lukeman "orgaaniset osumat / haku" laskemme orgaanisten osumien keskimäärän kaikissa hakutuloksissa, eli yrityksesi verkkosivujen tai verkostokanavien linkkien listautumisen hakutuloksiin.
"Orgaaniset osumat / haku" on mainio tapa nähdä, onko orgaaninen asemasi nousussa vai näkyykö ensimmäisellä sivulla enemmän orgaanisia osumia.
Listaukset
Hakutulokset, joissa Connect Enterprise -palveluun kuuluvien verkostokanavien yrityksesi listaukset ovat esiintyneet (esim. Fonectan kanavat, Facebook-sivu).