Siirry sisältöön
  • Ehdotuksia ei ole, koska hakukenttä on tyhjä.

Finder Pro -tilauksen hallinta


Näin ostat lisää lisenssejä tilaukseesi

Voit helposti ostaa lisää Finder Pro -lisenssejä tilaukseesi, kun olet kirjautuneena palveluun.

  1. Kirjaudu Finderiin ja mene valikosta pääsynhallinta -sivulle (finder.fi/palveluiden-hallinta/paasyoikeuksien-hallinta)

  2. Jos haluat ostaa lisää samoja lisenssejä, klikkaa lisenssityypin kohdalta "Tilaa lisää", valitse lisättävä lisenssimäärä ja vahvista tilaus. Jos haluat ostaa eri lisenssityyppejä, valitse haluamasi lisenssityypin kohdalta "Osta lisenssejä", valitse haluamasi lisenssimäärä ja vahvista tilaus.
  3. Vahvistuksen jälkeen tilaukseesi on heti lisätty haluamasi lisenssit ja ne veloitetaan automaattisesti nykyisellä maksutavallasi.
  4. Lisää vielä uusille lisensseille haluamasi pääsyoikeudet (käyttäjät) klikkaamalla +Sähköposti (tai uudet käyttäjät voivat heti myös hyödyntää mahdollista verkkotunnukseen perustuvaa pääsyoikeutta) .

Tilauksen maksutavan vaihtaminen

Jos Finder-tilauksesi maksutapana on maksukortti, voit päivittää tietoihin uuden maksukortin tiedot Tilaukset-sivun kautta. Löydät sinne kirjautuneena Finder-sivuston yläkulman alasvetovalikosta. Tilaukset-sivulla lisää maksutapa ja vaihda se oletukseksi niin jatkossa tilaustasi veloitetaan kyseiseltä maksukortilta. 

Yritysasiakkaana tilauksesi maksutapana voi olla myös laskutus. Voit ilmoittaa uudet laskutustiedot asiakaspalveluumme Viestit-portaalin kautta.

Jos haluat vaihtaa yritystilauksesi maksutavan maksukortista laskutukseen, ilmoita asiasta asiakaspalveluumme niin teemme muutoksen.


Finder Pro -tilauksen irtisanominen

Yritysasiakas: Finder Pro:n yrityssopimukset ovat voimassa tilauspäivästä 12 kuukautta kerrallaan kunnes sopimus irtisanotaan. Sopimuksen voi irtisanoa päättymään kulumassa olevan määräajan loppuun viimeistään kuukautta ennen uuden sopimuskauden alkua. Irtisanomisen voi ilmoittaa asiakaspalveluun esim. Viestit-portaalin kautta. Jos tilaus on maksettu maksukortilla, voit myös itse irtisanoa tilauksen Tilaukset-sivun kautta.

Yksityiskäyttäjä: Voit peruuttaa tilauksesi suoraan Finder-sivuston kautta Tilaukset-sivulla. Halutessasi voit ilmoittaa peruutuksen myös asiakaspalveluumme.


Tilauksen käyttäjien hallinnointi

Voit milloin tahansa muuttaa Finder Pro -palvelun pääsyoikeuksia haluamillesi käyttäjille pääsynhallinta-sivulta. Katso ohjeita myös täältä: tuki.fonecta.com/finder-kayttajahallinta