Päivitä Connect Enterprise -tilaukseesi kuuluvien toimipaikkojen tietoja ja kuvia helposti päivitystyökalussa.
Laajempi tietojen hallintatyökalu
Connect Enterprisen laajemman hallintatyökalun kautta voit päivittää usean palveluusi sisältyvän toimipaikan tietoja kerralla, ajastaa tulevia muutoksia toimipaikalle, päivittää Google-yritysprofiilisi lisätietoja tai lisäaukioloaikoja.
2. Aukioloaikojen päivittäminen
6. Google-yritysprofiilin lisätietojen päivitys
7. Lisäaukioloaikojen päivitys Googleen
8. Suunnitellut päivitykset: Ajasta tulevia muutoksia
9. Toimipaikkatietojen massapäivitys
Toimipaikan poisto tai lisäys
Jos haluat poistaa tai lisätä Connect Enterprise -tilaukseesi toimipaikan, ole yhteydessä kontaktipro@fonecta.com. Teemme toimipaikan lisäykset ja poistot puolestasi palveluun.
Päivitä toimipaikan tietoja
Tietojen ajantasaisena pitäminen Fonecta Connect Enterprise -palvelussa parantaa yrityksesi näkyvyyttä noin 30 eri digitaalisessa kanavassa yhdellä päivityksellä.
Aktiivinen profiili ja kattavat tiedot, ajantasaiset aukioloajat ja yhteystiedot sekä suoreet kuvat edistävät yhtyedenottoja sekä lisäävät yrityksesi löydettävyyttä eri palveluissa ja tekoälyhauissa.
- Kirjaudu Fonecta Connect -palveluun ja siirry osioon 'Päivitä yritystietoja'.
- Valitse vasemmasta yläkulmasta toimipaikan tieto, jota haluat päivittää.
- Klikkaa toimipaikan tiedoista muokattavaa kenttää ja tee tarvittava lisäys / muokkaus.
- Infotekstistä näet päivitettävään kenttään liittyvää lisätietoa.
.png?width=369&height=369&name=Fonecta_Kontakti_verkostot_1080x1080px_V1%20(1).png)
Laajempi tietojen hallintatyökalu
Siirry ja kirjaudu tunnuksillasi Connect Enterprisen laajempaan tietojen päivitystyökaluun tästä linkistä.
1. Tietojen päivittäminen
Kun haluat muokata yrityksesi toimipisteen tietoja, siirry sivuvalikosta Tietojen hallinta -osion 'Yksiköt' -sivulle.
Klikkaa listasta toimipaikan nimeä tai oikealta kolmen pisteen painikkeen takaa Muokkaa.
Klikkaamalla tietoa pääset muokkaustilaan, jossa pääset tekemään sisältöön muutoksia.
Tallenna tekemäsi muutokset klikkaamalla Tallenna 1 profiilille -nappia. Voit peruuttaa tekemäsi muokkauksen klikkaamalla Peruuta.
Harmaalla pohjalla olevia tietoja ei voi päivittää palvelussa.
Jos kyseisiä tietoja pitää muuttaa, ota yhteyttä asiakaspalveluumme.
Video tietojen päivityksestä:
Tästä taulukosta voit tarkastella, mihin Connect Enterprisen eri digipalveluihin toimipisteelle asetetut yleisimmät tiedot päivittyvät. Digipalvelut voivat muuttaa vastaanotettavia tietoja toimialakohtaisesti tai jos toimipisteesi osoite on piilotettu.
Yrityskuvaukseen huomioitavia:
- ei linkkejä
- ei puhelinnumeroita
- kaksi rivinvaihtoa jos haluat seuraavan rivin
- Ranskalaiset viivat sisennyksellä: – (välilyönti) teksti
Aukioloaika on palveluaika, jolloin toimipaikka on avoinna. Puhelinpalveluaikoja ei merkitä aukioloaikoihin. Alla olevalla videolla voit katsoa, kuinka voit päivittää yrityksesi aukioloaikoja.
Aukioloajan tyypin voi valita kolmesta vaihtoehdosta:
-
Auki jolloin tallennetaan yksi aukioloaika kyseiselle päivälle
-
Split jolloin voidaan tallentaa kaksi eri aukioloaikaa kyseiselle päivälle
-
24 h jolloin toimipaikka on auki koko vuorokauden
Jos aukioloaika on jokaisena arkipäivänä sama, voit kopioida maanantain aukiolon Kopioi-painikkeesta myös muille päiville.
Aukioloajan voi poistaa päiväkohtaisesti valitsemalla valikosta Kiinni. Kopioi-painike poistaa aukioloajan tällöin myös muilta päiviltä.
Huomioitavaa on, että aukioloaika on aina yksi vuorokausi (24 h). Jos toimipaikka on avoinna esimerkiksi maanantaina klo 18:00-04:00, tallenna maanantain kohdalle aukiolo 18:00-24:00 ja tiistaille 00:00-04:00. Jos tiistaille pitää lisätä lisäksi muitakin aukioloaikoja, täytyy tiistain kohdalla käyttää Split-toimintoa, jolloin samalle vuorokaudelle voi syöttää useamman aukioloajan.
Aukioloaikojen poistaminen
Jos yritykselläsi ei ole enää säännöllisiä aukioloaikoja, esimerkiksi jos yrityksesi on avoinna vain sopimuksen mukaan, voit poistaa aukioloajat kokonaan.
1. Klikkaa aukioloaikojen yläpuolelta ruksi pois kohdasta ’Määritä aukioloajat’.
2. Klikkaa sen jälkeen ’Tallenna 1 profiilille’ ja hyväksy muutokset klikkaamalla ’Jatka’. Tämä tyhjentää aukioloaikatiedot.
Voit tarvittaessa kirjoittaa ’Lisäaukioloajat-teksti’ -kenttään tarkempaa tietoa, esimerkiksi ”Olemme avoinna sopimuksen mukaan, varaa aika soittamalla’.
Jos yrityksellesi tulee jatkossa säännöllisiä aukioloaikoja, saat lisättyä ne palauttamalla ruksin kohtaan ’Määritä aukioloajat’ ja asettamalla tarvittaville viikonpäiville kellonajat.
3. Poikkeusaukioloajat
Voit lisätä toimipisteille poikkeusaukioloaikoja, esimerkiksi juhlapyhille tai lomille.
1. Klikkaa aukioloaikojen alapuolelta kohtaa ’Aukioloajat (juhlapyhien aukioloajat)’.
2. Valitse kalenterista päivämäärä, jolle haluat lisätä poikkeavan aukioloajan.
3. Lisää sen jälkeen päivämäärälle normaalista viikonpäivästä poikkeava aukioloaika tai valitse ’Suljettu’, jos toimipiste on tuolloin kiinni.
Voit lisätä useita poikkeusaukioloaikoja samalla kertaa klikkaamalla alempaa ’+Lisää toinen’.
4. Klikkaa sen jälkeen ’Tallenna 1 profiilille’ ja hyväksy muutokset klikkaamalla ’Jatka’.
Tämän jälkeen toimipisteellä näkyy valituilla päivämäärillä Kontaktin palveluissa poikkeava aukioloaika.
5. Kuvien päivittäminen
Pidä yrityksesi kuvat ajan tasalla ja päivitä kuvia säännöllisesti yrityksesi tuotteista ja palveluista.
Voit päivittää Kuvat ja videot -otsikon alta Kuvagalleria-kuvia, yrityksen logoa ja Google-yritysprofiilin kuvia.
Kuvien tiedostotyypit: JPG tai png
Kuvagalleria-kuvat
Klikkaa Kuvagalleria-kenttää ja sen jälkeen kuvien alta Valitse valokuvia.
Kuvagallerian kuvien suosituskoko on 1080 x 610px ja suositusmittasuhde 16:9, minimi 580x326px.
Klikkaa seuraavaksi Ladatut valokuvat, josta pääset valitsemaan kuvia omista tiedostoistasi.
Kun olet valinnut sopivan kuvan, klikkaa sen jälkeen alareunasta Jatka.
Lisää halutessasi kuvaus (näkyy Google-yritysprofiilissa Kuvat-osiossa), tarkemmat tiedot, vaihtoehtoinen teksti (mahdollisimman tarkka kuvaus kuvasta niille, jotka eivät sitä näe) ja napsautus-URL. Tallenna lisäämäsi kuva klikkaamalla kuvien alta Tallenna 1 profiilille.
Voit poistaa lisätyn kuvan klikkaamalla kuvan oikealta sivulta pientä roskakorin kuvaketta.
Yrityksen logo ja Google-yritysprofiilin kuvat
Jotta saat vaihdettua yrityksen logon, Google-yritysprofiilin logon tai kansikuvan, sinun pitää ensin klikata kyseistä kuvaa ja poistaa kuva oikealta roskakorin kuvakkeesta.
Yrityksen logo voi olla minkä mallinen vain, suositusleveys 1080 px ja minimileveys 580px.
Google-kansikuvan minimikoko on 480 x 270 px, käytä mittasuhdetta 16:9.
Google-logon minimikoko 350 x 350 px. Google-logo näkyy pienenä kuvakkeena mm. kun vastaat yrityksellesi annettuun Google-arvosteluun tai Google-julkaisussa.
Sen jälkeen pääset valitsemaan uuden kuvan tiedostoistasi samalla tavalla kuin edellä kuvagallerian kuvien mukaisesti.
Huomioita kuvien päivittämisestä Google-yritysprofiiliin
Kun toimipisteesi Google-yritysprofiili on linkitetty osaksi Kontakti-palvelua, päivitystyökaluun lisäämäsi kuvat päivittyvät Google-yritysprofiiliin. Jos lisätyt kuvat eivät päivity, huomioithan, että kuvat noudattavat Googlen sääntöjä. Kuvien tulee olla riittävän laadukkaita, oikean kokoisia ja aitoja kuvia yrityksestäsi. Google ei hyväksy mm. AI-generoituja tai reilusti muokattuja kuvia.
Lisätietoa Google-yritysprofiilin kuvien päivityksestä, poistosta ja näkymisestä.
5. Google-videon lisääminen
Saat lisättyä Google-yritysprofiiliin videon päivitystyökalun ’Kuvat ja videot’ -osion ’Google-videogalleria’ -kentästä.
Voit lisätä videon tiedoston lataamalla tai url-osoitteella. Video päivittyy yleensä 24-48 h kuluessa toimipisteelle linkitetyn Google-yritysprofiilin Kuvat-osioon. Jos video ei päivity, huomioithan Googlen vaatimukset alla.
- Kesto: Enintään 30 sekuntia
- Resoluutio: 720p tai suurempi
- Tiedostokoko: Enintään 26 Mt
- Jos haluat julkaista isompia videotiedostoja, suoraan Googlen hallintapaneelin kautta ladattuna kokorajoitus on 75MT.
Tarkempia tietoja videossa sallittuun sisältöön Googlen ohjeissa.
Huomioithan, että Google rajoittaa kuvapankista ostettujen sisältöjen ja tekoälyllä generoitujen sisältöjen julkaisuja yritysprofiilissa. Google kannustaa julkaisemaan aitoja, yrityksen itsensä kuvaamia kuva- ja videosisältöjä.
6. Google-yritysprofiilin lisätietojen päivitys
’Google-yritysprofiilin lisätiedot’ -osiossa voit päivittää yrityksesi näkyviä tietoja, kuten esteettömyyden, palvelutarjonnan ja turvallisuuteen liittyvät tiedot. Nämä lisätiedot näkyvät Google-yritysprofiilissa julkisesti, vaikuttavat hakulöydettävyytreen ja auttavat tavoittamaan oikeampia asiakkaat. Asetettavat tiedot vaihtelevat toimialan mukaan - esimerkiksi ravintoloille ja hotelleille on tarjolla runsaasti asiakkaille hyödyllisiä vaihtoehtoja.
Jos toimipisteesi tarjoaa tietyä ominaisuutta, valitse kenttään 'Kyllä'. ' ja 'Tallenna'. Jos haluat ilmoittaa Googlessa, ettei toimipisteesi tarjoa jotain ominaisuutta -> valitse Ei ja klikkaa Tallenna.
7. Googlen lisäaukioloaikojen päivitys
Lisäaukioloajoilla voit esitellä Google-yritysprofiilissa toimialakohtaisia erikoisaukioloaikoja, kuten verkkopalvelun aukioloaikoja.
1. Siirry Connect Enterprisen laajempaan tietojen päivitystyökaluun. LINKKI Siirry sivuvalikosta Tietojen hallinta -osion 'Yksiköt' -sivulle. Klikkaa päivitettävän toimipaikan nimeä.
2. Siirry Toimialakohtaiset-osioon, jossa voit päivittää Google-yritysprofiilissa näkyviä toimialakohtaisia aukioloaikoja.
3. Osiossa Muut aukioloajat ja palvelutiedot voit päivittää mm. Verkkopalvelun aukioloaikoja tai Ruoka ja juoma -osiossa voit päivittää Keittiön aukioloajat.
Huomioithan, että Google päättää, mitä aukioloaikoja se sallii näytettävän toimialallasi. Ravintoloilla, kahviloilla ja hotelleilla on laajimmat mahdollisuudet hyödyntää lisäaukioloja.
8. Suunnitellut päivitykset: Ajasta tulevia muutoksia
Suunnitteluilla päivityksillä voit ajastaa toimipisteillesi tiedossa olevia tulevia muutoksia, esimerkiksi aukioloaikojen muutosta. Muutos voi olla pysyvä tai väliaikainen, kuten kesäaukioloajat.
Siirry ensin Connect Enterprisen laajempaan tietojen päivitystyökaluun tästä linkistä.
Siirry sivuvalikosta Tietojen hallinta -osion 'Yksiköt' -sivulle. Klikkaa listasta toimipaikan nimeä, jonka tietoja haluat päivittää. Jos haluat tehdä ajastetun päivityksen yhdellä kertaa usealle toimipaikalle, esimerkiksi tulevan yrityskuvauksen muutoksen, katso massapäivityksen ohjeet.
1. Klikkaa oikealta Suunnitellut päivitykset -otsikon alta +Lisää päivitys.
2. Valitse kalenterista ajankohta, jolloin muutos astuu voimaan ja sen jälkeen klikkaa Jatka. Sivunäkymäsi päivittyy automaattisesti ja lisäämäsi päivämäärä ilmestyy sivun oikeaan laitaan Suunnitellut päivitykset -osioon.
4. Klikkaa sen jälkeen tietoa tai kuvaa, jota tuleva muutos koskee ja tee tietoon tarvittava muutos
5. Klikkaa Ajoita päivitys 1 profiilille
6. Valitse seuraavaksi, onko tuleva sisältömuutos pysyvä vai väliaikainen, jolloin alkuperäinen sisältö palautuu takaisin tietyn päivämäärän jälkeen.
Pysyvä muutos: Jos tuleva sisältömuutos on pysyvä, valitse Ei, älä palauta sisältöä.
Väliaikainen muutos: Jos tuleva sisältömuutos on väliaikainen, valitse Kyllä, ajoita palautus. Sen jälkeen valitse kalenterista päivämäärä, jolloin alkuperäinen sisältö palautuu automaattisesti takaisin.
7. Valitse seuraavaksi Tallenna.
8. Kun olet lisännyt ajoitetun päivityksen, voit ajoituksen päivämäärää klikkaamalla tarkistaa, mitä tietoja päivitykset koskevat. Harmaa kehys näkyy niissä kentissä, joihin on tulossa muutoksia kyseisenä päivämääränä.
Voit tehdä samalle päivämäärälle useamman päivityksen klikkaamalla tulevaa päivämäärää ja tekemällä muutoksen haluamaasi tietoon joko pysyvänä tai väliaikaisena muutoksena.
Muuta suunnitellun päivityksen ajankohtaa
Voit muuttaa suunnitellun päivityksen ajankohtaa toiselle päivälle.
1. Klikkaa päivämäärän oikealta puolelta kolmen pisteen takaa Ajoita päivitys uudelleen.
2. Klikkaa sen jälkeen kalenterista uusi ajankohta ja klikkaa Käytä.
PÄIVITÄ KUVA
Peruuta suunniteltu päivitys
Suunniteltu päivitys poistuu automaattisesti, kun sen ajankohta on mennyt.
Jos haluat peruuttaa suunnitellun päivityksen, klikkaa päivämäärän oikealta puolelta kolmen pisteen takaa Peru päivitys ja sen jälkeen Käytä.
9. Toimipaikkatietojen massapäivitys
Kun haluat päivittää samaa tietoa yhdellä kertaa useammalle palvelussa olevalle toimipaikalle, voit tehdä sen Connect Enterprisen laajemman hallintatyökalun kautta.
1. Kirjaudu laajempaan tietojen päivitystyökaluun tästä linkistä.
2. Siirry osioon 'Tietojen hallinta' ja 'Yksiköt' -sivulle.
3. Yksiköt-listauksessa aseta ruksi niiden toimipisteiden kohdalle, joiden tietoja haluat päivittää. Klikkaa sen jälkeen Muokkaa-painiketta.
Valinta kansioille / nimikkeillä Jos toimipaikoillesi on määritelty kansioita tai nimikkeitä (esimerkiksi, saman brändin tai maakunnan toimipaikat), voit valita nämä kerralla vasemmalta valikosta.
4. Kun siirryt muokkaamaan tietoja, tekemäsi muutokset päivittyvät kaikille valitsemillesi toimipisteille.
Tee haluamasi muutokset ja sen jälkeen paina nappia Tallenna X profiilille.
(X = valittujen toimipisteiden määrä)
HUOM. Huomioithan, jos valitsemissasi kentissä sisältö ei ole 100% sama, kentän sisältöä ei näytetä vaan järjestelmässä lukee "Erilaista sisältöä". Jos klikkaat tuota kenttää ja sen jälkeen 'Nollaa kaikki' ja jatkat uuden sisällön tallentamiseen, se tarkoittaa että aiemmat sisällöt poistuvat ja tilalle tulee vain nyt uutena lisäämäsi sisältö.
Kuvagalleria-kuvien massapäivitys
Jos yritykselläsi on palvelussa useampi toimipiste, huomioithan, että voit päivittää yhdellä kertaa kuvagalleriaan vain täsmälleen samat kuvat. Jos toimipisteilläsi on erilaisia kuvia ja haluat lisätä näille esimerkiksi vain yhden saman Kuvagalleria-kuvan, kaikki toisistaan poikkeavat Kuvagalleria-kuvat poistuvat. Kuvien massapäivitys tulee tehdä vain toimipisteille, joilla on täsmälleen samat kuvat, tai jos haluat yhtenäistää kaikkien toimipisteiden kuvat samoiksi.
Mikäli kuvien sisältö ei ole 100% sama, järjestelmässä lukee "Erilaista sisältöä". Jos klikkaat tuota kenttää ja sen jälkeen 'Nollaa kaikki' ja jatkat uuden sisällön tallentamiseen, se tarkoittaa että aiemmat sisällöt poistuvat ja tilalle tulee vain nyt uutena lisäämäsi sisältö.
9. Käyntikortin päivitys
Jos palveluusi sisältyy Käyntikortti tai -kortteja, pääset muokkaamaan niihin tallennettuja tietoja laajemmassa päivitystyökalussa.
Kontaktikortit näkyvät samassa listauksessa toimipisteesi tietojen kanssa Yksiköt -sivustolla.
Voit muokata Käyntikortin tietoja klikkaamalla henkilön tai palvelun nimeä.
Jos Käyntikortti tulee poistaa eikä tilalle ole tarvetta laittaa muuta tietoa, ole yhteydessä Fonectaan ja pyydä Käyntikortin poistoa.
