1. Huomioitavaa Google-yritysprofiilin linkitykseen
3. Ongelmatilanteet ja usein kysytyt kysymykset
- Miksi Google-yritysprofiili kannattaa linkittää Fonecta Connectiin?
- Yritykselläni ei ole vielä Google-yritysprofiilia, mitä teen?
- Mistä tiedän, onko Google-yritysprofiilini vahvistettu vai ei?
- Google-yritysprofiilini on toisen hallinnassa
- En näe linkitysvaiheessa Google-yritysprofiilini tietoja
- Tarvitsen tarkempia linkitysohjeita
1. Huomioitavaa linkitykseen
Saat linkitettyä Google-yritysprofiilisi osaksi Fonecta Connect -palvelua, jos käytössäsi on Fonecta Connectin Startti tai Plus -paketti.
Linkityksen jälkeen Google-yritysprofiilin perustietojen (nimi, osoite, puhelinnumero, aukioloajat, kuvausteksti, linkit) muutokset tulee tehdä Fonecta Connect -palvelun kautta, ei suoraan Googlessa. Fonecta Connectin tiedot yliajavat Googleen tehdyt muutokset, ja muokkaukset voivat johtaa yritysprofiilin jäädytykseen tai uudelleen vahvistamiseen videolla.
Palveluun linkitetty Google-yritysprofiili päivittyy jatkossa helposti yhdellä kertaa muiden Fonecta Connectin digipalveluiden kanssa. Voit lisäksi tehdä julkaisuja Googleen, vastata arvosteluihin sekä hyödyntää AI-julkaisuja Fonecta Connectin kautta, jos käytössäsi on Fonecta Connect Plus -paketti.
2. Linkitysohje
1. Kirjaudu Fonecta Connect -palveluun. Siirry osioon 'Päivitä yritystietoja'.
2. Aloita linkitys klikkaamalla Google-yritysprofiilin "Aloita profiilin yhdistäminen" -nappia.
3. Seuraa linkityksen ohjeita
- Kirjaudu Google-tililläsi ja hyväksy luvat
- Valitse yhdistettävä Google-yritysprofiili
- Hyväksy jakoon liittyvät huomiot klikkaamalla ’Ymmärrän, ja jatkan yhdistämistä’.
4. Linkitys on onnistunut, kun näet ilmoituksen:"Hienoa! Olet nyt jakanut käyttöoikeuden Fonectalle". Sinun ei tarvitse tehdä enää mitään, vaan Fonecta viimeistelee yhdistämisen.
5. Saat Fonectalta Viestillä vahvistuksen, kun yhdistäminen on valmis muutaman päivän kuluessa.
3. Ongelmatilanteet ja usein kysytyt kysymykset
Jos tarvitset lisäohjeita Google-yritysprofiilin tai linkityksen kanssa, tutustu alla oleviin usein kysyttyihin kysymyksiin. Jos ohjeista ei löydy ratkaisua tilanteeseesi, ota yhteyttä Fonectaan viestillä, autamme mielellämme.
K. Miksi Google-yritysprofiili kannattaa linkittää Fonecta Connect -palveluun?
V. Linkittämällä saat päivitettyä toimipisteesi tiedot helposti yhdellä kertaa myös Google-hakuun ja Google-karttoihin muiden Fonecta Connect -palveluun kuuluvien digipalveluiden lisäksi. Helpota tietojen päivitystä myös Googleen ja pidä tiedot yhtenäisinä eri palveluissa.
Saat lisäksi tehtyä Fonecta Connect -palvelulla julkaisuja itse ja tekoälyn avulla Googleen sekä hallinnoitua Google-yritysprofiilisi saamia arvosteluita, jos käytössäsi on Fonecta Connect Plus -paketti.
K. Yritykselläni ei ole vielä Google-yritysprofiilia, mitä teen?
V. Luo ja vahvista yritysprofiili ensin Googlen kautta tästä linkistä ja palaa sitten linkittämään yritysprofiili Fonecta Connect -palveluun. Katso tarkemmat ohjeet vahvistamiseen täältä.
K. Mistä tiedän, onko Google-yritysprofiilini vahvistettu vai ei?
V. Hae yrityksesi tai toimipisteesi nimeä Google-yritysprofiilin palvelusta. Katso tarkemmat ohjeet Google-yritysprofiilin vahvistamisen ohjeista ’4. Etsi toimipisteesi tietoja’.
K. Google-yritysprofiilini on toisen hallinnassa
V. Jos et tiedä kenellä profiili on hallinnassa, tee yritysprofiilin omistajuuspyyntö, jossa pyydät nykyistä hallinnoijaa jakamaan Google-sähköpostillesi omistajuuden yritysprofiiliin.
- Omistajuuspyyntöön lisäohjeita ’Jos yrityksesi tiedot on jo vahvistettu’.
- Kun olet saanut profiiliin omistajuuden, palaa sen jälkeen linkittämään Google-profiili Fonecta Connect-palveluun.
K. En näe linkityksessä Google-yritysprofiilini tietoja
V. Tilanne on yleensä jokin seuraavista:
- Tarkista, minkä Google-sähköpostin alta hallinnoimasi Google-yritysprofiili löytyy. Jos kirjaudut eri sähköpostilla linkityksessä, profiili ei löydy sen alta.
- Tarkista, että sähköpostillasi on Omistaja-oikeudet Google-yritysprofiiliin. Jos sähköpostillasi on matalammat Ylläpitäjä-oikeudet, et pääse tekemään linkitystä. Pyydä yritysprofiilin nykyistä omistajaa päivittämään sinulle Omistaja-rooli ja palaa sen jälkeen tekemään linkitys.
- Jos yllä olevat asiat ovat kunnossa, ota yhteyttä Fonectaan Viestillä.
K. Tarvitsen tarkempia linkitysohjeita
V. Tässä linkityksen vaiheiden tarkemmat ohjeet:
-
Kirjaudu Fonecta Connect -palveluun ja siirry ’Päivitä yritystietoja’ -osioon
-
Klikkaa vasemmasta valikosta ’Sosiaalinen media’ -osioon
-
Klikkaa Google-kuvakkeen ’Yhdistä profiili’ -linkkiä.
4. Klikkaa ”Aloita profiilin yhdistäminen”
5. Kirjaudu sisään Google-käyttäjätunnuksillasi. Kirjoita sähköpostiosoitteesi ja klikkaa ’Seuraava’ (’Next’) ja sitten salasanasi ja klikkaa ’Seuraava’ (’Next’).
6. Jos Google pyytää hyväksymään luvat, hyväksy ne. Jos olet yrittänyt kirjautua aiemmin, lupia ei kysytä enää uudestaan. Sivu voi tässä kohtaa latautua hieman pidempään.
7. Klikkaa ' Anna käyttöoikeudet' sen Google-yritysprofiilin kohdalta, jonka haluat linkittää palveluun toimipisteellesi.
Huomioithan:
- Voit yhdistää vain vahvistetun Google-yritysprofiilin osaksi Fonecta Kontakti -palvelua.
- Jos et näe Google-tilisi listauksessa oikeaa Google-yritysprofiilia, jonka haluat yhdistää toimipisteelle Fonecta Connect -palveluun, ota yhteyttä yhteydenottolomakkeen kautta.
8. Hyväksy käyttöoikeuksien jaon huomiot klikkaamalla sinistä ’Ymmärrän, ja jatkan yhdistämistä’. Linkityksen jälkeen Google-yritysprofiilin perustiedot (nimi, osoite, puhnro, aukioloajat, verkkosivulinkit, kuvausteksti) tulee päivittää jatkossa vain Fonecta Connect -palvelun kautta.
9. Google-yritysprofiin käyttöoikeudet on nyt jaettu Fonectalle!
Käyttöoikeuksien jako on onnistunut, jos näet ilmoituksen: ”Hienoa, olet nyt jakanut yritysprofiilin käyttöoikeuden Fonectalle! Asiantuntijat voivat nyt yhdistää profiilin palveluun ja saat viestin, kun yhdistäminen on valmis. Profiili näkyy yhdistettynä muutaman päivän kuluessa."
Linkitysprosessi on nyt osaltasi valmis ja voit poistua halutessasi Fonecta Connect -palvelusta.
10. Saat Fonectalta vahvistuksen Viestillä, kun Google-yritysprofiilin yhdistyminen Fonecta Connect -palveluun on valmis.
Yhdistymisen jälkeen ’Sosiaalinen media’ -osioon päivittyy Google-laatikkoon vihreä hyväksymismerkki ja teksti ’Google-yritysprofiili’.
